找一個好的鄭州網(wǎng)絡營銷團隊,那么對企業(yè)推廣幫助就會比較大,畢竟專業(yè)的鄭州網(wǎng)絡營銷團隊,技術實力,客戶口碑等各方面都會做的不錯,今天為大家介紹一下鄭州網(wǎng)絡營銷團隊這個問題:
鄭州網(wǎng)絡營銷團隊
隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將會越來越猛烈。通過分析市場營銷行業(yè)我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)技術的應用促進了電商平臺的發(fā)展,市場營銷模式發(fā)生了巨大的變化,對于市場營銷人的需求也是越來越多。
互聯(lián)網(wǎng)營銷是一個新興而熱門的領域。在這個領域中人才的稀缺以及人才培養(yǎng)的滯后是企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作的巨大障礙。其中有一項研究調查顯示:目前有83%的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷人員,都是由對市場有經(jīng)驗、但對互聯(lián)網(wǎng)營銷并不太熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來負責的,或者是其他崗位的員工兼任營銷工作。這些人一般都不了解如何高效地開展互聯(lián)網(wǎng)營銷,要知道:互聯(lián)網(wǎng)營銷除了銷售產品以外,還有提升企業(yè)價值、加強與客戶之間的溝通和優(yōu)化顧客服務等作用。
企業(yè)想要做好互聯(lián)網(wǎng)營銷的工作,首先必須要建立一個專業(yè)的營銷團隊,其中包括以下崗位:
一、產品經(jīng)理
當我們談及產品經(jīng)理的重要性時,不得不提到產品經(jīng)理的職責。產品經(jīng)理的主要職責是在充分了解客戶需求并驗證了人群比例后,構思出一個產品或者服務幫助他們解決問題,再結合公司當前擁有的資源和資金,使構思出的產品或服務上線,對產品或服務進行更新迭代以及整個生命周期負責。
用戶的需求永遠是產品設計的核心,但這老生常談的事情往往實踐起來才是比較難的。很多產品經(jīng)理會過分重視數(shù)據(jù)分析,反而忽略了用戶真實的人性化體驗,這看起來有些舍本逐末了。產品經(jīng)理還要重點關注產品或服務的核心能力,把功能和性能發(fā)揮到及致,幫助用戶解決某一方面的需求。如果這些功能已經(jīng)是同類產品都有的,那么就會使用戶缺乏驚喜感,從而失去他們對于你們產品的認同感。因此,產品經(jīng)理在設計和開發(fā)階段的時候就應該考慮哪些方面會被用戶拿來與競爭對手作比較。此外,產品經(jīng)理在設計產品的時候不能只覆蓋顯而易見的特性,還要考慮產品所提供的整體服務流程和公司成本。
二、軟件開發(fā)
說到產品開發(fā),沒有人能比程序員更了解了。程序員知道產品的優(yōu)點、缺陷、用途和潛在價值,對于這些他們了如指掌,如數(shù)家珍?,F(xiàn)在定制開發(fā)APP、微信小程序等應用管理軟件的企業(yè)越來越多,究其根本是因為像APP這類的應用軟件能夠拉近平臺與用戶之間的距離,實現(xiàn)隨時隨地的溝通、互動、交流、交易等需求。再加上,移動端所擁有的龐大流量和資源,使得APP、微信小程序存在著巨大商機。
如果一個營銷團隊里沒有技術過硬的軟件開發(fā)人員,那么當企業(yè)的產品或服務進行推陳出新的時候,前端APP或微信小程序不能做到同步更新,導致給用戶帶來不必要的麻煩,降低他們對你們的認可度和信任,有損企業(yè)形象。利用軟件技術人員開發(fā)出來的平臺打通社會化營銷渠道,提高品牌宣傳的滲透度。而且,成功開發(fā)后的應用軟件還能拓寬企業(yè)的客戶資源,吸引大量移動端用戶的注冊、購買等等,利于企業(yè)產品或服務的進一步曝光。
三、視覺設計
不得不承認,產品和網(wǎng)站的設計真的是一門學問。簡約整潔的網(wǎng)站平臺在視覺上會給消費者很強的沖擊性,提高用戶興趣。在現(xiàn)如今的經(jīng)濟社會背景之下,視覺傳達設計不再僅僅局限于它的藝術性,而是通過 具有經(jīng)濟實用的形式展現(xiàn)給用戶。視覺傳達設計對企業(yè)來說有著多方面的影響,比如包括 視覺傳達藝術可以促進企業(yè)產品或服務的銷量、提升企業(yè)的核心競爭力、有助于打造企業(yè)品牌、幫助企業(yè)的經(jīng)濟效益產生增長。
四、文案編輯
文案編輯工作其實是一個企業(yè)品牌推廣核心的工作之一。文案的目的是為了銷售。因為好的文案能讓用戶過目不忘,直達心扉,引起共鳴,從而激起他們購買的欲望。文案編輯的作用有很多:首先它能為你的客戶建立一種熟悉感,使他們對你的產品或服務產生偏愛;其次,文案可以傳遞企業(yè)想要向消費者傳達的信息,從而使消費者了解你的產品或服務是什么、它能為他們帶來什么好處等等;接著,文案還能起到提醒、暗示的作用。我們不妨換位思考一下,當臨近節(jié)日的時候,如果商家不斷地提醒你,不斷用廣告文案暗示你、鼓勵你,你是不是會產生消費欲望?最后,好的文案編輯能為你的產品或服務帶來附加價值。公司通過一系列的策劃和推廣,可進一步為產品或服務附加各種無形的價值,這樣可對消費者產生超額滿足感。
五、銷售客服
客戶關系對于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營來說有著非常大的意義。它是一個獲取、保持 和增加可獲利客戶的過程,通過將人力資源、業(yè)務流程與專業(yè)技術進行有效的整合,讓企業(yè)可以更大程度的提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)在的客戶,發(fā)展?jié)撛诘目蛻簟?/p>
如今,銷售客服幾乎成為了所有公司和客戶溝通的橋梁,與客戶交流的窗口。通過銷售客服,企業(yè)能夠在一時間內為客戶提供滿意服務、解決問題,配合新業(yè)務推廣宣傳正確引導指向客戶、了解到客戶的評價,從中吸取好的建議,并且不斷進行改進。所以一個營銷團隊里沒有客服,那么企業(yè)就缺少了與客戶溝通的能力,也會容易變得固步自封,對未來的發(fā)展產生影響。
結束語
企業(yè)的營銷團隊就像是國家的軍事力量。一個國家的軍事力量不夠強大,就會陷入敗軍滅國的境地;一個企業(yè)的營銷團隊不夠強大,其結果也是一樣的。
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